Een publiekscampagne zonder gedragsanalyse is vaak een schot in het donker.
Dat merkten ook de communicatie- en beleidsadviseurs van de Veiligheidsregio Haaglanden. Zij volgden onze incompany training CASI-methodiek, waarin we samen werkten aan de case noodpakketten. Hoe stimuleer je inwoners zich beter voor te bereiden op crisissituaties?
De kracht van CASI in 3 stappen
- Van beleidsdoel naar gedragsdoel – Welk gedrag willen we zien, bij wie en in welke context?
- Van gedragsdoel naar gedragsbelemmering – Wat houdt mensen tegen, en welke factoren spelen een rol?
- Van gedragsbelemmering naar gedragssturing – Welke strategie en interventies werken in deze situatie?
Leren door te doen
In de training wisselden theorie en praktijk elkaar af: met de Campagnewijzer, werkbladen en beïnvloedingskaart kregen deelnemers meteen grip op hun eigen communicatievraagstukken. Door te werken met een case van de veiligheidsregio sloten de inzichten direct aan bij de dagelijkse praktijk.
Van inzicht naar interventie
In de training leerden de deelnemers hoe je kiest uit de 18 gedragsinterventies van CASI. Wil je kennis overdragen? Emoties aanspreken? Of juist laten zien dat het normgedrag is om voorbereid te zijn?
In de Haaglandse case zagen we een mix van strategieën:
- Hoofd - Inwoners uitleggen waarom een noodpakket noodzakelijk is.
- Hart - Verhalen en beelden van noodsituaties die dichtbij komen.
- Anderen - Laten zien dat steeds meer buren en gezinnen een noodpakket hebben.
De kracht is een integrale campagnestrategie die meer is dan informeren alleen.
Wat deelnemers zeiden
Uit de evaluatie:
"Praktisch en leuk om met onze eigen case aan de slag te gaan."
"Handige handvatten en duidelijke voorbeelden."
"Met CASI maak je een helder kader voor je campagne."
Gemiddeld scoorde de training een ruime 8 en we kregen zelfs een 10! Iedereen ging naar huis met een certificaat én het vertrouwen om CASI zelf toe te passen.
Meer verdieping: de Fasterclass CASI
Een incompany training geeft een inspirerende kennismaking met CASI. Maar wil je écht een uitgewerkte campagneaanpak ontwikkelen, dan biedt de Fasterclass CASI uitkomst. In 4–6 weken werk je met ons team toe naar een gedragen strategie, compleet met interventies en plan van aanpak.
En jij?
Hoe pak jij het aan? Begin je bij de boodschap of bij het gedrag zelf? Ontdek de kracht van CASI in ons gratis webinar Gedragsbeïnvloeding. Check de kalender en meld je aan voor het volgende webinar.
