Hoe krijg je bewoners zover dat ze regenpijpen afkoppelen om wateroverlast te voorkomen? Wat werkt om jongeren te laten meedoen aan participatie? Waarom nemen sommige inwoners duurzaamheidsmaatregelen wél, en anderen niet? En hoe stimuleer je vogelvriendelijke maatregelen in een drukke stad?
Gedragsvraagstukken lijken vaak technisch, maar in de kern gaan ze over mensen. Daarom staat in onze incompany training gedragsbeïnvloeding met CASI niet de theorie centraal, maar jouw eigen case. Het vraagstuk waarmee je worstelt, is de rode draad door de hele training.
De training begint vóór de training
We starten met een uitgebreide intake waarin we samen jouw gedragsvraagstuk verkennen. Niet alleen de inhoud, maar ook de context, de doelgroep, mogelijke belemmeringen, eerdere communicatie en bestuurlijke verwachtingen. Die intake zorgt ervoor dat de training geen standaardprogramma is, maar een sessie die volledig aansluit op de realiteit van jouw organisatie. Pas wanneer we het vraagstuk écht begrijpen, kunnen we aan een werkbare gedragsaanpak bouwen.
Van model naar betekenis: CASI toegepast op jouw praktijk
CASI is een duidelijk en gestructureerd model, maar het wordt pas waardevol als je het verbindt aan een concreet vraagstuk. Tijdens de training onderzoeken we samen wat je precies wilt dat mensen doen, wat hen daarin belemmert en welke inzichten je nodig hebt om hun gedrag positief te beïnvloeden.
Vaak komen in deze fase nieuwe perspectieven naar voren: teams ontdekken dat hun oorspronkelijke vraag breder, specifieker of complexer is dan gedacht. Of dat er geen communicatieprobleem is, maar een gedragsprobleem, met heel andere oplossingsrichtingen. Stap voor stap leggen we het gedrag bloot: motivatie, mogelijkheden, gewoontes, sociale normen en omgevingsfactoren. En we vertalen dit naar interventies die wél passen bij de doelgroep én de capaciteit van de organisatie.
Samen puzzelen aan een realistische gedragsaanpak
De training is intensief, interactief en heel praktisch. Je werkt met je eigen collega’s aan het vraagstuk, bekijkt het vanuit verschillende perspectieven en maakt samen keuzes. Die gezamenlijke verkenning zorgt ervoor dat iedereen het vraagstuk beter begrijpt én zich eigenaar voelt van de oplossing.
Het effect daarvan is groot: deelnemers gaan weg met helderheid, richting en een aanpak die al half staat. Zoals een deelnemer Roelien het verwoordde:
Ik dacht dat we een training volgden, maar we hebben gewoon echt aan onze campagneaanpak gewerkt.
Verder verdiepen? Doorpakken met een Fasterclass CASI
Soms is de training precies wat je nodig hebt. Maar wanneer je een volledige activatieaanpak wilt, stappen maakt richting een campagnebureau of bestuurlijke keuzes moet voorbereiden, is meer tijd en verdieping wenselijk. Daarvoor is er de Fasterclass Gedragsbeïnvloeding met CASI.
Wil je met je team werken aan een gedragsvraagstuk dat nu speelt? Kies voor een incompany training CASI of pak door met een Fasterclass Gedragsbeïnvloeding. Lees meer over de training en de fasterclass
