Methodiek Factor C
Van communicatievraagstuk naar communicatieaanpak
Methodiek Factor C
Van communicatievraagstuk naar communicatieaanpak
Voor resultaten ben je als overheid afhankelijk van anderen. Van particulieren (burgers, inwoners), zakelijke partijen en maatschappelijke organisaties. Allemaal hebben ze een eigen belang en kennen ze een eigen dynamiek. Overheden willen de vragen of invalshoeken van deze betrokkenen centraal stellen. En dat is precies waar Factor C hulp bij biedt.
Wat is Factor C?
Factor C is door de Academie voor Overheidscommunicatie ontwikkeld om communicatie in het hart van beleid te positioneren. De kern: aan de hand van de leidraad werk je in een aantal stappen een strategie en een aanpak uit voor je vraagstuk, waarbij het perspectief van de doelgroep of gebruiker steeds een duidelijke plek heeft. Dit doe je niet als communicado in je eentje, maar samen met de dossierhouder of het projectteam. Dat noemen wij de Fasterclass. Deze werkwijze heeft een groot voordeel voor de eigen organisatie en het interne proces: met het doorlopen van de stappen in de leidraad wordt het voor alle betrokkenen helder waar ze een bijdrage aan leveren met hun werk en op wie dat effect gaat hebben. Kortom: je brengt het buiten naar binnen.
Factor C helpt je het juiste instrument te kiezen om de omgeving te betrekken. Werken met de 4 sleutels is een iteratief proces. Elke stap levert input voor de volgende. Je beweegt heen en weer. Je start altijd bij het doel, je eindigt met de vorm. Sleutel 1 is het fundament van je communicatieaanpak (en kost vaak de meeste tijd). Wat wil je inhoudelijk bereiken? Sleutel 4 is de laatste stap, de hoe. Wat is de beste vorm/middel? Zo ga je van communicatievraagstuk naar communicatieaanpak. Eerder kreeg SIR de opdracht van de Academie voor Overheidscommunicatie, een onderdeel van Dienst Publiek en Communicatie van het ministerie van Algemene Zaken om te ondersteunden bij het ontwikkelen van het Communicatiekompas met hulpmiddelen ter ondersteuning van Factor C. Factor C kent veel tools. Alle tools vind je hier www.communicatiekompas.nl.
Waar kunnen we je mee helpen
Waar kunnen we je mee helpen
Fasterclass Communicatie
Samen een aanpak maken
Training Factor C
Zelf leren en doen, ook incompany
Factor C is echt iets voor mij!
Factor C is echt iets voor mij!