Functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zo wordt er bij SIR gebruikgemaakt van cookies om berichten te delen en meldingen te tonen.

Analyticscookies. Via Google Analytics worden geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals jij de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren.

Ik accepteer cookies Privacy Policy
SIR logo
  • Home
  • Adviseurs
  • Aanbod
  • Klantvragen
  • Inspiratie
  • Nieuws
  • Over ons
  • Contact
  • Werkvelden
      • Participatie
      • Zorg & welzijn
      • Innovatie
      • Ruimte & gebied
      • Duurzaamheid
      • Economie & werk
  • Zoeken
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
Vragen > Hoe zorgen we voor een heldere ingang voor welzijns- en zorgvragen van inwoners?

Hoe zorgen we voor een heldere ingang voor welzijns- en zorgvragen van inwoners?

Vorig jaar heeft de gemeente Enschede diverse gesprekken gevoerd met inwoners en partners, in het kader van Nieuw Enschedees Welzijn. SIR ondersteunde en faciliteerde dit gesprek met de stad. Hieruit bleek dat er behoefte is aan meer bekendheid van voorzieningen in de wijk en aan één centrale plek voor inwoners met welzijns- en zorgvragen. Met het uitgangspunt dat inwoners zelf geen onderscheid maken tussen welzijn en zorg.

Om hier verdere invulling aan te geven, organiseerden we een sessie op 28 september met stadsdeelmedewerkers, wijkteammanagers en beleidsmedewerkers van de gemeente. Tijdens deze sessie werd de richting van één ingang voor welzijns- en zorgvragen onderschreven. Er werd gepleit voor een informatiewijzer, die de inwoner op een laagdrempelige manier helpt bij het vinden van een passende activiteit/voorziening op het gebied van welzijn en zorg.

De Wijkwijzer

Na de sessie hebben we deze richting samen met de gemeente verder uitgewerkt. Ook hebben we een creatief naamontwikkelingstraject uitgevoerd, voor het vinden van een passende naam voor de informatiewijzer. Begin december heeft het college van B en W uiteindelijk een besluit genomen; wie een vraag heeft over welzijn en zorg, kan terecht bij de Wijkwijzer van Wijkteams Enschede. Het is de plek waar voortaan alle vrij toegankelijke (welzijns)activiteiten en voorzieningen in Enschede te vinden zijn. De Wijkwijzer werkt nauw samen met de wijkteams en is in huisstijl verbonden, zodat er snel geschakeld kan worden bij zorgvragen.

Wijkwijzer via diverse kanalen bereikbaar

De Wijkwijzer zet inwoners in hun eigen kracht en zorgt ervoor dat inwoners zelf hun ondersteuning kunnen regelen. Inwoners kunnen er terecht via de volgende kanalen:
1. Digitaal (www.wijkteamsenschede.nl/wijkwijzer)
2. Print/gids Wijkwijzer
3. Telefoon/e-mailen (wijkteams)
4. Inlooppunten/fysiek in de 5 stadsdelen

Alle 0e, 1e en 2e lijns voorzieningen en organisaties kunnen de Wijkwijzer gebruiken en promoten. De komende maanden ondersteunen we gemeente en welzijnsaanbieders bij de verdere invulling van de Wijkwijzer.
 

Lees meer over Nieuw Enschedees Welzijn.

Klik op de afbeelding voor een vergrote versie.

Meer info? Mail Amanda Ik heb een vraag
  • Vraag

  • Hoe informeren we partners, cliënten en inwoners over de veranderingen in het sociaal domein?

    Lees verder

  • Inspiratie

  • Hoe voer je online het participatiegesprek?

    Lees verder

  • Vraag

  • Hoe gaat het nu met … De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân?

    Lees verder

placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder
placeholder

Contact

Enschede: Voortsweg 131
Utrecht: Arthur v. Schendelstraat 650

053 430 70 44
info@sir.nl

 

Over SIR

SIR is een communicatie- en participatiebureau in Enschede en Utrecht.

© 2023 SIR. Alle rechten voorbehouden.

×

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Wil je graag onze nieuwsbrief ontvangen met daarin de laatste updates en nieuwtjes? Je kunt je eenvoudig inschrijven via onderstaand formulier.

 

×

Heb je gevonden wat je zocht?

Wil je misschien meewerken aan ons onderzoek om onze website te verbeteren? Je kunt dan onze vragenlijst invullen d.m.v. onderstaande knop.

Vragenlijst invullen