Hoe kunnen we nieuwe regels op een eenvoudige en duidelijke manier uitleggen?

Een explanimation ‘explains’

De gemeente Enschede heeft haar beleid ‘Ondersteuning bij het Huishouden’ onlangs aangepast. De nieuwe regels zijn duidelijker omschreven en zorgen ervoor dat cliënten beter kunnen zien welke ondersteuning zij krijgen. Ook voor zorgaanbieders is het op deze wijze helder welk resultaat behaald moet worden. Een mooie stap, maar hoe kan de gemeente deze nieuwe regels op een eenvoudige en duidelijke manier uitleggen aan haar inwoners? De gemeente vroeg ons hier over mee te denken.
We kozen uiteindelijk voor het maken van een animatievideo, oftewel: een explanimation.

Waarom een explanimation?

Een explanimation is een combinatie van een ‘explanation’ en ‘animation’, anders gezegd: ‘uitleg’ en ‘vermaak’ in één. Het middel wordt steeds vaker ingezet om snel en helder uitleg te geven over beleid, een dienst of een product.
Het is een informele, plezierige manier om de kijker te informeren over (soms complexe) informatie. Bovendien is video inmiddels hét communicatiemiddel van de toekomst en is het niet meer weg te denken in onze middelenmix. Beelden trekken de aandacht en kijken kost minder moeite dan lezen. Daarnaast is het makkelijk deelbaar.

Ondersteuning bij het huishouden

Voor de productie van de explanimation ‘Ondersteuning bij het Huishouden’ schreef SIR mee aan het script, dacht mee bij het maken van het storyboard, begeleidde de productie en zorgde voor de interne afstemming. De video is ook te vinden op het YouTube kanaal van Wijkteams Enschede en de website van de wijkteams.